Любовь Дроздова, главный внештатный специалист Минздрава России по медицинской профилактике, в интервью РИА Новости обозначила угрозы, связанные с попытками самостоятельно диагностировать и разрабатывать протоколы лечения через интернет-ресурсы. Она отметила, что применение интернет-поиска и чат-ботов с искусственным интеллектом для постановки диагноза и выбора схемы лечения может привести к обострению хронических заболеваний и серьезным осложнениям.

Дроздова подчеркнула, что такие платформы не способны оценить состояние пациента в полной мере, так как у них отсутствует информация о медицинском анамнезе, сопутствующих заболеваниях, принимаемых лекарствах, аллергиях и психоэмоциональном состоянии пациента. Несмотря на уверенный тон ответов, их рекомендации могут отличаться неточностью, противоречивостью или даже быть совершенно ошибочными. Ошибки в информации могут стать причиной позднего обращения за медицинской помощью, неправильного выбора лечения и негативных последствий для здоровья.

Эксперт добавила, что даже самые передовые нейросетевые технологии не могут заменить врачебный осмотр и профессиональное мнение специалиста, основанное на анализе медицинских данных и многолетнем опыте. Технологии способны помочь в понимании терминологии и формулировании вопросов для визита к врачу, а также напомнить о значимости профилактических мер, но не могут заменить полноценное медицинское заключение.

Особую тревогу вызывает рост тревожности у пациентов, когда они, используя интернет и общение с ботами, принимают на себя самые сложные диагнозы. Дроздова советует использовать интернет и искусственный интеллект лишь как дополнительный источник информации, не заменяющий консультации с профессионалом в области медицины.