Министр здравоохранения Михаил Мурашко сообщил об успешном спасении пациента благодаря обращению на прямую линию. В передаче «Москва. Кремль. Путин» в интервью с журналистом Павлом Зарубиным, он рассказал об обращении женщины, касающемся серьёзного состояния её матери, нуждавшейся в трансплантации.

Пациентка была переведена в федеральный центр, где ей срочно провели хирургическую операцию, включая трансплантацию, и исход оказался благоприятным

— отметил Мурашко. Ранее президент России Владимир Путин объявил, что число обращений на прямую линию превысило 3 миллиона. Кроме того, глава государства подчеркнул, что поступающие на прямую линию вопросы считаются прямыми указаниями к действиям.