Россия стремится предоставлять государственные услуги своим гражданам на самом высоком мировом уровне, отметил премьер-министр РФ Михаил Мишустин. Во вторник он принял участие в форуме «Цифровые решения». До пленарной сессии премьер-министр ознакомился с выставкой, организованной в рамках форума. В ходе осмотра стенда Госуслуг он подчеркнул значимость работы цифрового сервиса.

Сервисы решают практически все основные вопросы, включая социальные и выплату пособий. Наблюдая за опытом других стран, я убежден, что в России задача обеспечения государственных услуг решена на самом высоком мировом уровне, — заявил Мишустин.

Он также отметил, что на портале Государственных услуг решены ключевые проблемы, которые ранее беспокоили население, и теперь можно получить необходимые документы и справки без посещения учреждений. Премьер-министр подчеркнул, что профильные ведомства активно трудились над тем, чтобы услуги и жизненные ситуации, представленные на портале, были понятны и доступны.

Интуитивный интерфейс портала позволяет пользователям без дополнительных запросов в другие ведомства получить необходимую услугу. На сегодняшний день реализовано 30 таких жизненных ситуаций, более 140 услуг обновлено, что значительно отличает нас от других стран, — добавил премьер.

Мишустин обратил внимание на необходимость учитывать обратную связь от пользователей для улучшения сервисов.

То, что ежедневно 2,5 миллиона человек прибегают к порталу для решения своих вопросов, имеет большое значение, — подчеркнул глава правительства.