Даже в престижных гостиницах туристы подвергаются риску утраты денежных средств и ценных вещей. Персонал имеет доступ к номерам, а электронные замки и сейфы не всегда обеспечивают их безопасность. Об этом сообщает «Лента.ру».

Россиянам сообщили о мошеннических схемах в популярных туристических направлениях. В сентябре гражданка России Полина вместе с подругами остановилась в отеле на Парк-авеню в Нью-Йорке. Сейф в их номере неожиданно перестал открываться, однако позже был разблокирован техником. На утро из конверта исчезла сумма, приблизительно составлявшая $1 тыс. Управляющий пообещал провести расследование, но уточнил, что в номер заходила только уборщица, не имеющая доступа к сейфу.

После подсказки нейросети Полина потребовала проанализировать историю операций с сейфом. Выяснилось, что его открывали сразу два специалиста. Деньги вернули, однако компенсацию пришлось добиваться отдельно.

Сходные инциденты случаются и в пятизвездочных отелях Турции и Испании. Расследование затрудняет распределение данных между службами, и записи о входе в номер не всегда являются доказательством кражи.

Туристам советуют не ограничиваться устными беседами на ресепшене. Рекомендуется:

• собрать документы, подтверждающие стоимость утерянных вещей,
• потребовать письменную фиксацию происшествия,
• сохранить записи камер наблюдения и журналы замков,
• обратиться в полицию и страховую компанию.