Житель Москвы Владимир Волохович оказался должен «Альфа-Банку» 1,5 миллиона рублей. Такова сумма предварительно одобренного займа, который Волохович, по его словам, на самом деле никогда не просил.

Москвич утверждает, что неизвестный злоумышленник воспользовался смартфоном с онлайн-приложением банка, который он потерял 20 июля. Когда Волохович позвонил на свой номер, ему ответил мужчина и пообещал вернуть аппарат на следующий день.

Но когда клиент «Альфа-Банка» решил снять средства с кредитки и зарплатной карты раньше, чем до них доберется незнакомец, то выяснил, что карты уже заблокированы после того, как посторонний попытался получить эти деньги. Владимир Волохович обратился в полицию. По его заявлению правоохранители возбудили уголовное дело, но после этого не выходили на связь. А на следующий день он узнал, что на его имя оформлен предварительно одобренный кредит на крупную сумму.

Разве я просил кредиты, подписывал бумаги, являлся лично? Как вы смогли выдать чужому человеку на меня кредит? Разве это законно? Документ — кредитный договор — подписан некой электронной подписью. Что это такое? Цифры из СМС? — сказал Волохович каналу «360».

Злоумышленники перевели полученные деньги на кредитную карту и вывели около 144 тысяч рублей, после чего карта Волоховича и была заблокирована. Потерпевший признал, что не сможет вернуть ни весь взятый кредит, ни хотя бы обналиченную мошенниками сумму.

В «Альфа-Банке» Владимиру Волоховичу заявили, что любые действия, которые кто-то совершает в приложении клиента, считаются действиями самого клиента. Он не согласился с такой позицией учреждения и направил претензию руководству самого «Альфа-Банка» и жалобу в Банк России.

В 2019 году журналист «Ридуса» стал жертвой более сложной проделки мошенников. Злоумышленник, выдавший себя за сотрудника «Райффазен-банка», сообщил журналисту, что неизвестный якобы оформил кредит, используя его карту, и что он должен внести новую заявку на кредит с измененными данными. Наш коллега потерял 23 тысячи рублей со счета и получил долг на сумму 441 тысяча рублей, отдавать который придется четыре года.

В Сети на одном из хакерских форумов недавно появилось предложение купить личные данные клиентов «Альфа-Банка» — имена, города проживания, номера телефонов и данные по балансу счета. Руководство кредитного учреждения и Центробанк проверяют, при каких обстоятельствах могла произойти утечка.