Общество

Мотив зафиксировал рост числа СМС и звонков среди абонентов

0 429

В последние месяцы нормы использования мобильной связи значительно изменились. Одни обсуждают новые ограничения, другие приспосабливаются: увеличивают частоту звонков, возвращаются к СМС и корректируют тарифы. Эти изменения подтверждаются статистикой оператора Мотив.

Андрей Золотарев, коммерческий директор компании Мотив, подчеркнул, что абоненты могут без труда адаптировать свой тариф к новым условиям.

Более 80% пользователей подключены к тарифу-конструктору "Свой тариф", в который можно вносить изменения в любое время: расширять пакеты минут, наращивать количество СМС или корректировать объём доступных гигабайт. Все изменения легко осуществляются через мобильное приложение или личный кабинет.

За последние шесть месяцев более половины абонентов, изменивших параметры тарифа, увеличили объёмы пакетов. Число отправленных СМС на пользователя удвоилось. Ограничения мобильного интернета не касаются голосовой связи и текстовых сообщений, что сделало их удобным средством общения для многих.

Также важной особенностью "Своего тарифа" является возможность переноса остатков пакетов. Неиспользованные гигабайты, минуты или СМС переносятся на следующий месяц при своевременной оплате. Помимо этого, гигабайты можно обменять на промокоды и скидки от партнёров в рамках программы "Меняй гигабайты на что-то полезное".

Андрей Золотарев также отметил, что сценарии использования связи могут меняться стремительно. В связи с этим рекомендовано периодически проверять статистику потребления услуг в мобильном приложении и при необходимости корректировать параметры тарифа. Эти действия позволяют оплачивать за те услуги, которые соответствуют текущему уровню использования.