Программа «Итоги года с Владимиром Путиным» была отмечена значительным количеством обращений — почти 1,3 миллиона запросов. В числе наиболее обсуждаемых остаются темы здравоохранения и социальной поддержки, касающиеся, в том числе, помощи семьям военнослужащих.

Обращения от граждан принимают операторы колл-центра, и вопросы можно отправить также через СМС и официальные страницы в социальных сетях. На многие из обращений поступает незамедлительная реакция. Все указанные каналы связи останутся доступными вплоть до завершения трансляции. Прямая линия с президентом и пресс-конференция состоятся в четверг, 19 декабря, в полдень по московскому времени. Пятый канал будет транслировать «Итоги года с Владимиром Путиным» в прямом эфире.