Заявления Натальи Свечниковой, доцента кафедры гражданско-правовых дисциплин РЭУ имени Г.В. Плеханова, касаются законности переводов денежных средств при оплате покупок. По её словам, просьба оплатить покупку переводом на личную карту продавца без предоставления чека может быть расценена как нарушение закона.
Она объяснила, что такой способ оплаты допустим только в случае официального расчета с выдачей чека, а требование оплатить только переводом настораживает. Наталья Свечникова уточнила, что согласно российскому законодательству покупатель может оплачивать товар различными способами, включая наличные, банковские карты, QR-коды или безналичные переводы по счетам.
Свечникова отметила: юридическая проблема возникает, если продавец ограничивает выбор способов оплаты, которые он обязан предоставлять покупателю, или предлагает перевод на личную карту, где платеж становится слабо связанным с официальной выручкой магазина.В соответствии со статьей 16.1 закона о защите прав потребителей, продавцы должны предоставить покупателю возможность выбора способа оплаты. Это обязательство особенно актуально для компаний с годовой выручкой свыше 20 миллионов рублей. Однако есть исключения, такие как объекты с годовой выручкой менее 5 миллионов рублей и места, где нет доступа к интернету или связи. Поэтому небольшие торговые точки без терминала иногда не нарушают закон, в то время как крупные магазины и сервисы не могут требовать исключительно оплаты переводом.
Кроме того, юрист обратила внимание на то, что оплата переводом на личную карту в магазине не является стандартной процедурой, особенно если отсутствует фискальный чек. Свечникова подчеркнула, что скриншот из банковского приложения о переводе не является полноценной заменой кассового чека.