Привычная система отклика на открытые вакансии перестала работать в эпоху искусственного интеллекта. Технология может адаптировать резюме под любую должность, кандидаты рассылают их пачками, а компании ищут новые способы оценки и отбора соискателей.

По данным CNBC, в 2025 году работодатели в Великобритании получали в среднем 140 заявок на каждую вакансию — это самый высокий показатель за последние три десятилетия.

По словам основательницы и генерального директора лондонской рекрутинговой платформы Sapia.ai Барб Хайман навыки, а не опыт работы, будут всё чаще определять, кого наймут. Например, парикмахер, на первый взгляд, может показаться неподходящим кандидатом для работы в контакт-центре, но он может преуспеть в этой роли, потому что парикмахеры, как правило, обладают высоким уровнем эмпатии, целый день слушают людей и часами решают сложные проблемы.

Эксперт добавила, что непосредственная оценка навыков может выявить сильные и слабые стороны, которые скрываются в традиционном резюме, иногда неочевидные даже для самих кандидатов.

Хайман не одинока в своём мнении. Согласно исследованию английской рекрутинговой компании Michael Page, около двух третей британских организаций внедрили подход к найму, основанный на навыках. Почти 60% кандидатов заявили, что с большей вероятностью будут подавать заявки на должности, определяемые навыками, а не традиционной квалификацией «по диплому» или карьерным опытом.

Это заставляет работодателей тщательно обдумывать, какие навыки они действительно ценят. Технический директор IT-компании Taktile Джеймс Бродхед рассказал, что прототип, на создание которого раньше инженеру требовалось три недели, теперь может быть одним из десяти, созданных за день, благодаря искусственному интеллекту. И самая сложная задача — «научиться определять, какие из них действительно хороши».

По словам эксперта, теперь Taktile обращает внимание на навыки межличностного общения — например, на то, насколько хорошо кандидаты умеют общаться с клиентами, — а также на способность анализировать свою работу и готовность к экспериментам с ИИ.

«Темпы выпуска новых моделей настолько высоки, что потолок ваших возможностей меняется каждые три месяца. Поэтому мы спрашиваем: что вы изменили в своих инструментах искусственного интеллекта за последние три недели?», — уточнил Бродхед.

Другие компании оценивают потенциальных сотрудников, сразу бросая их в омут с головой. В агентстве цифрового маркетинга и рекламы PMG выпускникам вузов предлагается выполнять практические задания лично, работать в командах и решать задачи клиентов.

«Вы не узнаете, обладает ли человек необходимыми навыками для выполнения той или иной задачи, пока не попросите его это сделать. Прошлое вам этого не покажет», — пояснил президент PMG в регионе EMEA Джош Кричефски.

По его словам, молодые кандидаты часто находятся в выгодном положении, поскольку у поколения Z меньше предвзятых представлений о том, как должна выглядеть та или иная работа.