Когда пользователи забывают ПИН-код своей банковской карты, не рекомендуется многократно вводить случайные комбинации. После трех неудачных попыток, а иногда и пяти, карта может быть временно заблокирована. В некоторых банкоматах ее могут даже изъять. Об этом сообщил в разговоре с RT Никита Блисс, занимающий пост заместителя генерального директора по информационной безопасности финансового маркетплейса «Сравни».

«В первую очередь, можно попробовать выяснить, доступна ли функция просмотра или изменения ПИН-кода через мобильное приложение или интернет-банк. Сегодня многие банки предоставляют такую возможность после прохождения дополнительной идентификации. Если такой функции нет, необходимо связаться с службой поддержки банка. Специалист поможет определить, возможно ли восстановление существующего кода или потребуется выдача новой карты с новым ПИН-кодом», — пояснил он.

В случае острой необходимости в карте и отсутствии возможности вспомнить ПИН-код, специалист добавил, что для большинства повседневных покупок можно использовать бесконтактные методы оплаты, смартфон с платёжным сервисом или совершать покупки в интернете, если данные опции доступны для карты.

Основное правило безопасности гласит: никогда не храните ПИН-код рядом с картой, не передавайте его третьим лицам, по телефону или через мессенджеры. Сотрудники банка никогда не запрашивают ваш ПИН-код, и подобные просьбы следует считать одним из признаков мошенничества», — подвел итог собеседник RT.