Общероссийское объединение пассажиров выступает за введение сбора в размере 10% только для билетов, сдаваемых за сутки и менее до отправления поезда, как заявил председатель организации Илья Зотов в интервью РИА Новости. С 1 декабря 2026 года, согласно информации РЖД, сбор за возврат железнодорожных билетов будет варьироваться от 1% до 10% от стоимости билета в зависимости от времени до отправления. Максимальный сбор 10% будет взиматься за билеты, возвращаемые за 9 и менее суток.

Зотов предлагает, после внедрения новых правил, пересмотреть их и ограничить максимальный процент до 10% только для возврата билетов за одни сутки, тогда как для более раннего возврата оставить планку в 5%. По его словам, не всегда можно предугадать свои планы за 9 дней вперед, так как они могут измениться из-за болезней или других обстоятельств.

В настоящее время установлен фиксированный сбор в размере 3,7 рубля за возврат билета, который будет действовать до 30 ноября 2026 года. С 1 декабря этого же года размер сбора будет следующим:

• 1% за возврат билета за 45 и более суток до отправления,
• 3% – за 30-44 суток,
• 5% – за 10-29 суток,
• 10% – за 9 и менее суток.