Сотрудники частных охранных организаций не обладают правом осуществлять обыск посетителей магазина без их согласия. Они имеют возможность только вежливо попросить предъявить содержимое сумки и товарный чек, как разъяснила адвокат, специалист в области гражданского и международного права Мария Ярмуш, сообщает сайт «Москва 24».
Юрист отмечает, что покупатель может отказаться от добровольного досмотра. Тем не менее, она советует пойти навстречу, чтобы оперативно подтвердить свою невиновность и избежать необходимости вызова полиции. Охранникам строго запрещено без санкции проводить обыск личных вещей, заводить клиента в служебные помещения либо применять физическую силу, кроме случаев необходимой обороны.
«Если вас пытаются принудительно отвести в служебное помещение или применяют физическое воздействие, настоятельно рекомендую сразу начать видеозапись на телефоне для документирования инцидента и разъяснить, что будете ожидать прибытия полиции на месте», — сообщила Ярмуш.
В случаях превышения должностных полномочий, таких как принуждение к обыску, охраннику может быть выписан штраф до 80 тысяч рублей. В ситуациях, где была применена физическая сила или причинен вред здоровью, наказание может достигать от 3 до 10 лет лишения свободы.
Пожаловаться на неправомерные действия охраны можно в прокуратуру, Роспотребнадзор или в Росгвардию, которая осуществляет строгий контроль за лицензированием охранных организаций.
Ранее аналитик Павел Шапкин указал, что покупатель имеет право потребовать продажи товара по цене, указанной на ценнике на витрине.