В Железногорске Красноярского края школьник, выпускник 9 класса, столкнулся с отказом в зачислении в 10 класс из-за технического сбоя на портале «Госуслуги». Как сообщила Яна Лантратова в Telegram, система отклонила заявку из-за задержки передачи данных об аттестате между региональной базой и порталом. Лантратова обратилась к средствам массовой информации, узнав о проблеме, и совместно с Уполномоченным по правам человека в Красноярском крае Марком Денисовым инициировала запрос в прокуратуру региона.

В результате вмешательства омбудсменов и прокурорской проверки права школьника были полностью восстановлены. В образовательном учреждении в итоге связались с родителями, приняли необходимые документы, и учащийся был зачислен в 10 класс. Руководству муниципального управления образования вынесли предостережение.