Итальянское информационное агентство Nova сообщило об отказе в размещении семейной паре туристов из Израиля в отеле, расположенном в итальянских Альпах. Причиной отказа стало заявление администрации отеля в провинции Беллуно, что израильтяне являются нежеланными гостями из-за политики их государства по отношению к палестинцам.

В сообщении отеля, направленном туристке, утверждается, что «израильский народ, несущий ответственность за геноцид, не приветствуется в нашем заведении».

Гостиница предложила паре бесплатную отмену бронирования на две ночи, уведомив их по-английски за день до вылета в Италию. Связавшаяся с Nova израильская туристка заявила о своем шоке и недоумении тем, что «подобное может произойти в Италии в наше время». Она выразила обеспокоенность, отметив, что антисемитизм или расизм по отношению к израильтянам или евреям существуют и распространяются в Италии, и подчеркнула необходимость наказания виновных за такие действия.

После обмена сообщениями, в которых отель продолжал направлять им «саркастические сообщения», им удалось получить от заведения компенсацию. Похожий инцидент имел место в Италии в июле, когда израильские СМИ сообщили о высказывании владельца отеля в той же провинции Беллуно, расцененном как антирелигиозная отсылка. В конечном итоге, в ситуацию вмешался сервис Airbnb, пояснивший, что сообщение, содержащее недоразумение, предназначалось другому клиенту и касалось работы духовки.