Заведующий кафедрой общего и русского языкознания Института Пушкина Павел Катышев объяснил РИА Новости, что местоимение "вы" рекомендуется писать с заглавной буквы, если необходимо вежливо обратиться к одному конкретному человеку. Это правило сохраняется в текстах, которые предполагается использовать многократно.

В литературной речи личное местоимение "вы" следует писать с заглавной буквы в случаях, когда нужно вежливо обратиться к одной персоне, как, например, в письмах и официальных документах, – пояснил Катышев.

Он привел примеры:

• "поздравляем Вас"
• "сообщаем Вам"
• "в ответ на Ваш запрос"

Также он подчеркнул, что местоимения "вы" и "ваш" следует употреблять с заглавной буквы в материалах многократного использования, таких как анкеты, реклама и листовки.

Напоследок Павел Катышев добавил, что при официальных титулатурах оба слова "Ваше" и "Величество" (а также "Ваше Высочество") также начинаются с заглавной буквы.