Искусственный интеллект играет ключевую роль в мгновенной классификации обращений, поступающих на прямую линию президента России Владимира Путина. Согласно пресс-секретарю президента Дмитрию Пескову, такие технологии позволяют выявить проблемные и благополучные регионы страны, сообщает «РИА Новости».

В четверг состоится мероприятие, объединяющее прямую линию и пресс-конференцию, в рамках программы «Итоги года с Владимиром Путиным», которая начнется в полдень. Свыше 1,8 миллиона обращений и вопросов уже поступило, и для их обработки впервые используется нейросеть от Сбера под названием GigaChat.

ИИ помогает оперативно классифицировать и систематизировать обращения по темам, географическому расположению и другим аспектам. Это предоставляет возможность определить области с проблемами или положительной динамикой, чтобы наладить сотрудничество с региональными и федеральными властями, — сообщил Песков в интервью Первому каналу, комментируя применение ИИ в процессе обработки вопросов на прямую линию.