Семья ветерана труда Валентины Анисимовой обвинила врачей саратовской больницы в том, что они плохо ухаживали за 79-летней пациенткой и пытались ее выписать раньше времени. Внучка пациентки Светлана активно требовала оказывать ей помощь. 

Светлана считает, что в результате врачи решили «изолировать» ее за настойчивость — бабушку увезли в реанимацию и не пускали туда внучку одиннадцать дней. Когда Светлана ее увидела, пожилая женщина была в ужасном состоянии и плакала. Через некоторое время бабушка умерла. «Ридус» разобрался в обстоятельствах трагедии.

«Санитарка ее везет и каталкой об стену ударяет»

Как рассказала «Ридусу» внучка Светлана Леонтьева, пожилой женщине с первой группой инвалидности стало плохо 19 сентября — у нее поднялась температура, изменился запах мочи. На вопрос о том, где болит, она показывала на низ живота. В тот момент Светлана находилась с любимой бабушкой в деревне в Саратовской области. Сначала ветерана труда госпитализировали в больницу № 9 в Саратове. Врачи сообщили, что бабушку нужно будет перевезти в больницу № 12, так как аппарат, необходимый для выявления острого нарушения мозгового кровообращения (ОНМК), был только там — «один на весь Саратов». Помимо этого, в больнице № 9 на тот момент не было уролога и хирурга.

Они нам вызвали скорую, мы поехали на скорой в больницу № 12. Мне изначально не понравилось отношение, потому что там было холодно. Я все переживала, что она без куртки. Загрузили ее в машину, и врач почему-то села к водителю. А я уже полгода бабушку по больницам вожу и знаю, что врач должна сидеть с пациенткой. Мы едем, а бабушка плачет, показывает на живот. И холодно прям в машине, — рассказала Светлана. Валентина Анисимова© Светлана Леонтьева

По словам внучки пациентки, она начала просить врачей включить в машине обогреватель и освещение. Как сказала Светлана, врачи выполнили просьбу, но после этого уже стали «все делать нехотя».

Санитарка повезла бабушку на каталке. Везет и каталкой об стену ударяет. Я побежала туда.

«Заплакала и показала мне жестами, что ее не поили»

Со слов Светланы, врачи не подтвердили инсульт у бабушки и невролог заявила, что пациентку можно «прямо сейчас забирать». Но Светлана была уверена, что у бабушки воспаление, и попросила об осмотре хирурга и уролога. Этих врачей в больнице не оказалось, и пожилую женщину отвезли в реанимацию. Светлана продолжала настаивать на осмотре врачами, и пациентку осмотрела гинеколог, которая не выявила проблем по своей части.

Бабушку перевели в отделение неврологии, где Светлана обратила внимание на то, что та выглядит вялой.

Смотрю, у нее губы сухие. Я говорю: „Бабуль, тебя поили, ты пить хочешь?“ Она стала мне руку жать — хочет пить. Я: „Тебя поили?“ Она заплакала и показала мне жестами, что ее не поили, — сообщила Светлана.

Она начала выяснять подробности у врачей и поняла, что бабушке за день дали только полбутылки воды и бульон. Внучка пациентки была недовольна этим, как и остальными условиями в больнице. Она выражала недовольство, что бабушка находится в обычной палате, не подходящей инвалидам и лежачим больным, а также тем, что в больнице нет измельченной еды. На это врачи сказали, что необходимую бабушке пищу надо было привезти самостоятельно.

Бабушка прям плачет. Видимо, и кушать хотела, и всё, — сказала Светлана. © Светлана Леонтьева

Одни врачи говорили выписываться, другие — ни в коем случае

По ее словам, заведующий отделением неврологии Владимир Шмелев и лечащий врач Ольга Пархоменко настаивали на выписке бабушки. Но Светлана добилась того, чтобы бабушку осмотрел хирург, который заподозрил проблемы с почками. Вечером 20 сентября пожилой пациентке сделали УЗИ. По результатам анализов дежурный врач Людмила Папина сообщила, что анализ мочи очень плохой, правая почка опущена, а в мочевом пузыре песок, стенки утолщены, что и вызывает боли — есть признаки пиелонефрита. Дежурный сказала, что о выписке пациентки не может быть и речи, и посоветовала лечиться и не переживать. Тем не менее, когда Светлана наутро снова пришла в больницу, лечащий врач Ольга Пархоменко опять ей сказала готовиться к выписке.

Но на этом странности не закончились. Светлана рассказала, что бабушку затем осмотрели еще одна дежурный врач и терапевт, которые также подтвердили, что в таком состоянии ее нельзя увозить из больницы. Внучка следовала их указаниям, и состояние Валентины Анисимой немного улучшилось, температура на какое-то время спала. На следующий день пациентку осмотрел уролог, который также рассказал, как продолжать лечение, и подтвердил, что выписываться бабушке сейчас нельзя.

Однако врачи собрали консилиум, после которого Пархоменко, Шмелев и главврач Анна Семенова решили, что ветерана надо выписывать. Со слов Светланы, Семенова ей заявила: «Ну и что, что есть какие-то воспаления». Внучка опять не согласилась с этим, стала требовать документы.

«Вы ей никто, покиньте больницу»

Как рассказывает Светлана, после этого медики сменили тактику — стали просить подтверждения того, что она действительно является родственницей Валентины Анисимовой.

Никаких документов у вас нет. Вообще вы ей, видимо, не внучка, — цитирует Светлана врачей.

Со слов собеседницы «Ридуса», медики ей заявили, что так как у нее нет с собой подтверждения того, что она является опекуном бабушки, то она не может ни менять лечение Валентины Анисимовой, ни забрать ее из больницы. По словам Светланы, в итоге в какой-то момент поздно вечером Пархоменко попросила ее сходить в аптеку за камфорным спиртом и пообещала, что ее пустят в больницу. Светлана сходила, купила спирт и привезла вещи бабушки, но обратно ее уже не пускали. Внучка дождалась, когда откроют дверь для бригады скорой помощи, и вошла вместе с ними — таким образом снова попала в палату к бабушке.

Там между ней и Пархоменко произошел конфликт. Пархоменко требовала покинуть больницу.

Она схватилась за кровать, начала меня прям подкидывать, — рассказала Светлана.

Врачи вынесли кровати из палаты. На место вызвали участкового, который, как говорит Светлана, занял сторону внучки пациентки. Но медики, согласно рассказу Светланы, на этом не остановились — завотделением Шмелев пытался порвать рукописную доверенность от бабушки. В итоге, как говорит внучка пациентки, 24 сентября бабушку насильно увезли в реанимацию, а Светлану туда не пустили — «вы ей никто».

Две медсестры ее схватили на кровати, она была испугана, — сокрушается Светлана.

В результате внучка не видела Валентину Анисимову одиннадцать дней — несмотря на то, что она отправила все подтверждающие родство документы главному врачу на почту.

Мне прислали ответ, что, несмотря на то, что я все документы предоставила, она не сотрудник полиции и не может их проверить. Поэтому они на меня подали заявления в полицию и в прокуратуру. Когда проверит мои документы полиция, тогда и запустят меня туда.

«Синяки, пролежни. Плакала и руку мне сжимала»

Потом в дело вмешался помощник депутата Евгения Примакова. По словам Светланы, он приехал в больницу и медики заявили ему, что им не понравилось поведение внучки и они решили изолировать ее. 2 октября Светлане позвонили из больницы, сказали, что бабушке стало хуже, и попросили прийти в медучреждение. Когда Светлана прибыла туда, выяснилось, что у бабушки была остановка сердца, его удалось запустить, но ветеран труда остается в критическом состоянии.

Пролежни от меня они скрывали. Я вообще просто пришла в шок — у нее руки были опухшие, все в синяках. Мне сказали, что пролежней у нее нет, но пролежни были чуть ли не до костей, в гное. У меня предположение, что ей не давали даже в туалет сходить по-большому (пациентка ходила через катетер. — Прим. „Ридуса“), потому что у нее живот был весь наполненный. Я ее стала спрашивать: „Бабуль, ты в туалет ходишь по-большому?“ Она мне стала руку сжимать, плакать. Я говорю: „Над тобой тут издеваются?“ А она все так же и плачет, и руку сжимает.

9 октября у Валентины Анисимовой произошел инфаркт. 15 октября бабушка умерла.

Светлана Леонтьева убеждена, что причиной всех этих действий врачей стало их недовольство тем, что она требовала лечить свою бабушку, предоставить ей палату для инвалидов и активно отстаивала права ветерана труда. Причину смерти Валентины Анисимовой ее родственники так и не узнали. Следственный комитет начал проводить проверку.

Не в силах сдержать слезы, Светлана рассказала, что очень любила свою бабушку, отвозила ее на отдых в Сочи. Внучка бросила работу, чтобы заниматься только ею.

Инвалидность ей сделала, пылинки с нее сдувала. Ухаживала за ней. И вот по-хамски они ее просто уничтожили в этой больнице, — плачет Светлана.