В торговом центре «Солнечный» в Стерлитамаке, где произошёл пожар с трагическими последствиями, посетители на протяжении нескольких лет высказывали недовольство по поводу антисанитарных условий и отсутствия качественной вентиляции.

Одной из поклонников центра, Татьяной, в интернет-отзывах отмечается: «Тараканы, покупать там можно только упакованные фабрикой товары». Аналогичное мнение высказано пользователем Маргарита: «Цены неплохие, но с санитарными условиями беда, везде тараканы». Елена добавляет: «Рынок сам по себе хороший, но вентиляция отсутствует».

Кроме того, посетители жаловались на грязь и тесные пространства. Местные жители называют это место скорее рынком, чем торговым комплексом.

Согласно данным бизнес-сервисов, внутри здания размещены 87 организаций, большинство из которых маленькие торговые точки с продуктами питания, однако там также работали ателье, магазины одежды, салоны, студии и мастерские.

Пожар унес жизни четырёх человек, ещё пятеро получили травмы. Огонь охватил 2,1 тыс. кв. м площади, и открытое горение было ликвидировано. Предварительное расследование показало, что системы пожаротушения и оповещения, находившиеся в здании, не сработали в момент пожара, а внутренняя отделка не соответствовала стандартам пожарной безопасности.