Психолог Анастасия Валуева в разговоре с ОТР осветила положительные аспекты взаимодействия с искусственным интеллектом. Она отметила, что в ситуациях, когда человек испытывает острый стресс, панические состояния или бессонницу, а возможности обратиться к живому собеседнику или профессиональному психологу нет, бот может стать временной поддержкой, позволяя выразить и структурировать чувства.

Эксперт подчеркнула, что общение с чат-ботом может служить своеобразной подготовкой к визиту к специалисту. Для многих людей обсуждение своих внутренних проблем является трудной задачей. Чат-бот, в этом контексте, становится своего рода тренировочной площадкой для формулирования и осознания своих переживаний.

Ранее, психолог Елена Лосева в интервью с «Радио 1» поделилась, что представители социальных профессий чаще подвержены эмоциональному выгоранию.