Психотерапевт Ирина Крашкина рассказывает о методах предотвращения конфликтов, подчеркивая важность самоконтроля и управления ситуацией. В беседе с РИАМО она отмечает, что в споре ключевое — не доказывать свою правоту, а контролировать свои эмоции.

Короткая пауза, глубокий вдох и умышленное замедление речи способствуют активизации рационального мышления, в то время как хладнокровный подход может повлиять и на другого участника общения. Крашкина утверждает, что мирное разрешение конфликтов не заключается в молчании, а в умении выдерживать и свои, и чужие эмоции, внимательно слушать оппонента и стремиться не к победе, а к поиску конструктивного решения.

Превращение спора в управляемый диалог возможно благодаря сочетанию спокойствия, веских аргументов и уважения к личным границам участников обсуждения, что позволяет сохранить отношения, подчеркивает эксперт.

Ранее клинический психолог Дарья Сальникова указывала на то, что кратковременный стресс может повышать концентрацию, но продолжительный стресс способен вызывать хроническое перенапряжение нервной системы.