Президент Российской Федерации, Владимир Путин, подписал законопроект, который обязывает управляющие компании, ресурсоснабжающие организации, а также региональных операторов по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) наладить взаимодействие с жителями многоквартирных домов через домовые чаты на платформе Max, согласно порядку, установленному Министерством строительства России. Документ, содержащий эти положения, опубликован на портале официального опубликования правовых актов.

Закон также предусматривает оформление решения общего собрания собственников относительно избрания членов совета многоквартирного дома протоколом, соответствующим требованиям, определяемым Министерством строительства России, и подписанным, в том числе, выбранными членами совета. Порядок и временные рамки оформления актов приемки оказанных услуг и выполненных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирных домах также будут устанавливаться Министерством строительства.

По словам Владимира Кошелева, члена Комитета Госдумы по строительству и ЖКХ, использование чатов на платформе Max поможет решить основную проблему, связанную с удаленным проведением общих собраний собственников — идентификацией участников.

Он отметил, что остальные мессенджеры недостаточно защищены, что создает риск утечки данных, в том числе персональных. Кошелев подчеркнул, что, учитывая сложившиеся условия, единственным рациональным выбором для сервиса, обеспечивающего домовые чаты, является защищенная платформа обмена информацией Max.

Эти изменения направлены на улучшение уровня взаимодействия между жителями многоквартирных домов и управляющими организациями. Администраторы чатов должны будут ответственно подходить к выполнению своих обязанностей, оперативно и эффективно реагируя на запросы жителей, добавил Кошелев.