Две ракеты, выпущенные российской системой противовоздушной обороны, не достигли самолёта AZAL напрямую, а взорвались в нескольких метрах от него.
Об этом информировал президент России Владимир Путин.4 февраля 2025 года Министерство транспорта Казахстана опубликовало предварительный отчёт в рамках расследования авиакатастрофы. В Российской авиационной службе отметили, что данный отчёт является предварительным и не включает заключений относительно причин происшествия.