Пассажиры рейса из Казани в Москву оказались в стрессовой ситуации после вынужденной посадки в аэропорту Пулково, Санкт-Петербург. Причиной отклонения от маршрута стали ограничения в Шереметьево. Около трёх часов люди прождали на борту, прежде чем получили разрешение на высадку. Представители авиаперевозчика уведомили, что дальнейшая информация будет предоставлена в терминале, сообщает телеграм-канал «Осторожно, новости».

В аэропорту возникла неразбериха: пассажиров с различных рейсов направляли на разные этажи, при этом эскалаторы отключили. Посадочные талончики пришлось оформлять заново на рейс, назначенный на 9:45, но его вылет несколько раз откладывался.

Массовые отмены и задержки рейсов начались в московских аэропортах 13 октября. В Шереметьево было задержано вылет 119 самолетов и отменено 45 рейсов, а на прибытие задержались 123 борта, 47 рейсов отменены. Во Внуково задержка затронула 82 вылета и 86 прилетов, с отменой 45 рейсов. Всего в двух аэропортах столицы было задержано 410 самолетов, а 137 рейсов отменены, многие из которых перенаправили в другие города, включая Санкт-Петербург.