Компания «Российские железные дороги» уведомила пассажиров о функционировании «горячей линии» в связи с инцидентом, произошедшим в Ростовской области, как сообщает пресс-служба компании.

В субботу РЖД выразили, что движение поездов было временно приостановлено из-за падения обломков беспилотного летательного аппарата на железнодорожный участок Лихая — Замчалово в Ростовской области. Для поддержки пассажиров была запущена «горячая линия».

Движение поездов было восстановлено в тот же день, однако некоторые пассажирские поезда испытывали задержки в субботу и воскресенье. На утро 20 июля РЖД зафиксировали задержку 132 поездов, включая составы Федеральной пассажирской компании и Гранд Сервис Экспресс.

Пассажирам предоставлена возможность получить информацию о:

• расписании поездов,
• работе железнодорожных касс,
• и других аспектах, касающихся пассажирских перевозок.

Информация доступна через специализированную «горячую линию». Для этого следует набрать номер 8-800-775-00-00 и выбрать опцию 2. Звонки с территории Российской Федерации бесплатны, как указано в сообщении РЖД, опубликованном в воскресенье. Кроме того, в компании уточнили для РИА Новости, что «горячая линия» начала свою работу со вчерашнего дня.