Пассажиры теперь могут воспользоваться новым функционалом на сайте и в веб-приложении РЖД, который позволяет проверить возможность перевозки животных в вагоне, а также выбрать место, расположенное рядом с животным или подальше от него, и определить длительность их совместного путешествия. Данная информация стала известна из сообщения компании.

В уведомлении указывается, что оформление билета онлайн на платформе РЖД или в веб-приложении позволяет пассажирам увидеть наличие разрешения на провоз животных (иконка в виде «лапки») и выбрать место в зависимости от предпочтений окончательного соседства. Выбор места отображается на схеме вагона, где такие места помечены темно-серым цветом. Когда пассажир наводит курсор, система предоставляет информацию о типе животного и маршруте его поездки.

В компании также отметили, что планируется в скором времени расширить этот функционал и на мобильное приложение "РЖД пассажирам". При этом обращается внимание, что оформление проезда животного возможно и в день отправления, вследствие чего информация на схеме вагона может обновляться до момента отправления поезда.