С 1 сентября 2026 года российские гостиницы, имеющие более 50 номеров, обязаны будут предложить клиентам возможность заселения посредством мессенджера "Макс". Это связано с новым постановлением правительства РФ, согласно которому "Макс" станет обязательным для средств размещения: сначала для отелей с фондом более 50 номеров с указанной даты, а затем, с 1 сентября 2028 года, и для гостиниц с меньшим номерным фондом.

Как подчеркнули в Министерстве экономического развития РФ, использование этого нового сервиса останется добровольным: постояльцы по-прежнему смогут пользоваться традиционным паспортом. Этот инновационный метод регистрации доступен исключительно совершеннолетним россиянам.

Мессенджер "Макс" упрощает процесс заселения, позволяя туристам завершить регистрацию за считанные минуты. Для этого нужно:

Сотрудники гостиницы сканируют QR-код с экрана клиента, после чего все паспортные данные автоматически интегрируются в гостиничную систему.

На середину августа более 800 отелей в 70 регионах России внедрили этот функционал. Среди лидеров выделяются:

• Республика Татарстан,
• Псковская, Ульяновская, Кировская, Новгородская области,
• Москва и Санкт-Петербург.