Пресс-служба Сбербанка России прокомментировала «Ридусу» публикацию в Сети объявлений от банка о подборе клиент-менеджеров и консультантов, владеющих языками бывших среднеазиатских республик СССР — узбекским, таджикским, киргизским.

Более 65% иностранных граждан, приезжающих в Россию ежегодно, — граждане Узбекистана, Таджикистана, Кыргызстана и других стран ближнего зарубежья, из которых примерно половине может быть затруднительно вести коммуникацию по финансовым услугам на русском языке. Мы начали подбор кандидатов со знанием иностранных языков в ограниченном количестве отделений (около 30 по всей России), где наблюдаем высокий поток клиентов-иностранцев, — рассказала «Ридусу» пресс-служба.

Представители «Сбера» добавили, что в первую очередь ориентируются на соответствие кандидата профилю должности: «Знание языка является лишь фактором, влияющим на дальнейшее распределение функционала между сотрудниками».

Вакансия консультанта для клиентов-мигрантов.

© hh.ru

По данным Сбербанка России, это уже далеко не первая попытка финансового учреждения переориентироваться на новую клиентуру из соседних государств.

Сегодня в отделениях переведены клиентские презентации, некоторые операции в банкоматах доступны на иностранных языках, в том числе таджикском, узбекском и киргизском, — отметила пресс-служба банка.

В июле на ресурсах по поиску работы в Рунете стали появляться объявления о наборе консультантов и клиент-менеджеров со знанием языков народов Средней Азии. Они требовались в целом ряде регионов страны — в Москве и Московской области, Самарской и Новгородской областях, Краснодарском крае.

Новая политика «Сбера» быстро столкнулась с критикой в Сети. В некоторых Telegram-каналах кампанию по привлечению носителей языков южных соседей России поспешили объявить «похожей на сегрегацию» и «противоречащей действующему законодательству».