Сбербанк предпринял меры предосторожности для защиты своих клиентов от возможных мошенничеств. После звонка с неизвестного номера при попытке войти в приложение, банк предупреждает о риске, что звонившие могли быть мошенниками. Как сообщает корреспондент РИА Новости, в сообщении Сбербанка говорится:

Есть вероятность, что вам звонили мошенники! Если вы получили звонок с неизвестного номера, и вас просят оформить кредит в Сбербанк Онлайн или перевести деньги на специально защищённый счёт — это, вероятнее всего, мошенники.

В уведомлении предлагается срочно прекратить разговор и позвонить в службу поддержки по номеру 900, если клиент уже успел передать данные своей карты или пароль из смс. Станислав Кузнецов ранее заявлял, что в 2025 году Сбербанк содействовал миллионам россиян в защите от мошенников, помогая сохранить более 360 миллиардов рублей.