Аудит, проведенный Счетной палатой в отношении «Почты России», выявил значительные проблемы в управлении, убытках и неспособности компании справляться с задачами развития и увеличения доступности почтовых услуг в Российской Федерации. Эти выводы были опубликованы на сайте Счетной палаты. Проверка охватила использование государственных средств, выделенных «Почте России» в период с 2020 по 2024 год, а также в первом квартале 2025 года. В результате аудиторы направили обращения в правительство, Генеральную прокуратуру и Федеральную налоговую службу для устранения выявленных нарушений.

В частности, в обращениях указывается, что с 2020 года к концу 2024 года задолженность компании увеличилась на 70 процентов, достигнув суммы в 128,3 миллиарда рублей, а расходы на обслуживание этого долга в период 2021–2023 годов возросли на 79,7 процента, составив 10,6 миллиарда рублей. При этом отсутствуют ограничения на заимствования, а соотношение чистой задолженности к прибыли существенно превышает допустимые нормы.

Несмотря на быстрый темп расходования средств, проблема модернизации объектов недвижимости остается нерешенной, в то время как их износ составляет в среднем 70 процентов. Около двух тысяч объектов используются неэффективно или вовсе простаивают. Примеры этого включают низкое использование таких объектов, как Павелецкий прижелезнодорожный почтамт в Москве и современный логистический центр «Внуково», которые загружены лишь на 15 процентов.

Постоянные изменения внутри компании негативно сказываются на стратегическом планировании. За последние пять лет структура «Почты России» пересматривалась 25 раз, в компании сменились три генеральных директора. Также отмечается рост штата советников на 65 процентов и увеличение их зарплатного фонда в полтора раза. Средний срок работы заместителей генерального директора составляет всего один год и пять месяцев, что не способствует преемственности и устойчивости управления.

Доступность почтовых услуг также снижается. В период с 2020 по 2023 годы количество почтовых отделений, работающих в сокращенном режиме, удвоилось. На 1 января 2024 года каждое шестое почтовое отделение временно не работало из-за нехватки кадров, нерентабельности или отсутствия помещений.

В ответ на эти вызовы Счетная палата предложила:

• разработать стратегию развития почтовой связи до 2030 года,
• определить список отделений, требующих модернизации,
• установить пределы долговых обязательств,
• ввести денежную компенсацию за задержки в выплате пенсий.

Ранее фармацевтические представители выступили против правительственных планов разрешить «Почте России» продажу безрецептурных лекарств, ссылаясь на опасность для здоровья граждан из-за недостаточной квалификации сотрудников и возможные нарушения конкуренции. Министерство цифрового развития предложило также направлять средства, собранные с повышенных штрафов за нарушение ПДД, на поддержку «Почты России».