Россияне могут добиться перерасчета по жилищно-коммунальным услугам, подав письменное заявление с доказательствами ошибок в расчетах. Как сообщил РИА Новости сенатор Айрат Гибатдинов, для этого необходимо предоставить письменное обращение на перерасчет.

В документе следует обозначить, какие суммы вызывают вопросы, приложить копии квитанций, чеки, подтверждающие прошлые оплаты, и иные документы, подтверждающие вашу точку зрения, пояснил политик. Сенатор подчеркнул, что первоначальным шагом должна быть проверка новой квитанции на предмет соответствия с предыдущей. Необходимо тщательно сверить тарифы, данные счетчиков, перечень услуг и каждое отдельное начисление.

ТСЖ или ресурсоснабжающие организации обязаны предоставить подробный расчет и объяснения по начисленным суммам, добавил Гибатдинов. Парламентарий разъяснил, что если управляющая компания откажется удовлетворить ваше требование, следует получить от нее письменный отказ с указанием нормативных оснований. Если ответ не убедителен, нужно повторно представить обоснования с соответствующими расчетами и документами.

"В случае невозможности урегулировать спор напрямую, можно обратиться в Государственную жилищную инспекцию. В зависимости от характера нарушения возможно также направить жалобу в региональный орган тарифного регулирования, Роспотребнадзор или прокуратуру. Если все меры не принесли результата, следует обращаться в суд," — заявил сенатор.

Гибатдинов также отметил, что чаще всего переплаченные суммы засчитываются в счет будущих платежей, благодаря чему сумма к оплате уменьшается. В отдельных случаях возможен возврат денег на банковский счет, особенно при завершении отношений с исполнителем услуг или на основании соответствующего решения суда или контролирующего органа.