В январе жительница Москвы оформила на сервисе «Смотрёшка» стандартную подписку стоимостью 299 рублей. За несколько месяцев к её аккаунту были присоединены дополнительные платные пакеты без её ведома, а завершилось это списанием за годовой тариф в размере 20 тысяч рублей, совершённым без её явного согласия. Об этом сообщает агентство SHOT ПРОВЕРКА.

Пострадавшая сразу же связалась с поддержкой, где ей объяснили, что списание было частью «эксклюзивного предложения» и предупредили, что если она аннулирует платёж, доступ к данному предложению станет недоступным в будущем. Женщина уже направила заявление в банк, и в настоящее время платёж находится в стадии оспаривания.

Этот случай не является единичным. Другие пользователи также выражают недовольство из-за попыток автоматического списания средств и возникновения сложностей с доступом к уже приобретённому контенту на платформе «Смотрёшка».