Более 350 человек, ожидавших вылет самолёта из Самары в Анталью, выразили своё недовольство из-за многократной задержки рейса, что вызвало массовый бунт в аэропорту. Об этом инциденте в новостном репортаже сообщил SHOT, ссылаясь на свидетельства одной из пассажирок.

Первоначально авиакомпания Azur Air планировала вылет в 04:05, но изменения расписания произошло несколько раз. Сначала причина заключалась в закрытии воздушного пространства, затем — в необходимости отдыха экипажа. Позднее перевозчик сообщил о технической неисправности воздушного судна. За время ожидания, продолжавшегося почти сутки, пассажиры не получили от авиакомпании точных сведений о времени вылета и не были обеспечены размещением в отелях, что привело к протесту в аэропорту.

Анонсировано, что компания приступила к посадке пассажиров на борт в 19:00. Кроме того, ранее имели место задержки в московском аэропорту Внуково, вызванные экстренной ситуацией с самолётом египетской авиакомпании Nesma Airlines. Из-за возгорания в двигателе воздушное судно совершило вынужденную посадку, что нарушило расписание и привело к задержкам рейсов в Хургаду и Шарм-эль-Шейх. Пассажиры выражают недовольство отсутствием представителей авиакомпании, способных прояснить ситуацию с задержками.