Около 200 пассажиров оказались в затруднительном положении в московском аэропорту Внуково, как стало известно из сообщения в Telegram-канале Shot. Они ожидали рейс авиакомпании Utair в аэропорт Владикавказ, который был отложен более десяти раз, начиная с 00:25 по московскому времени. Первоначальной причиной задержки оказались неблагоприятные погодные условия: аэропорт Владикавказ был засыпан снегом, и его персонал был занят расчисткой взлетно-посадочной полосы.

Несмотря на то что к 06:00 аэропорт Владикавказа уже принимал самолеты, пассажиры рейса Utair из Москвы в это время всё ещё не вылетели. Одна из пассажирок авиакомпании сообщила, что их разместили в гостинице лишь спустя семь часов ожидания, при этом никакие продукты питания и напитки не предоставлялись. Позже было объявлено, что каждый пассажир получит компенсацию в размере 700 рублей для покрытия расходов на питание.