Скоростной поезд «Ласточка» прибыл в Москву из Нижнего Новгорода с опозданием на 2,5 часа.
Причиной стало обледенение контактной сети. Поезд вынужденно останавливался на станциях Второво и Петушки, где провел в общей сложности около часа.
Еще по дороге в Петушки пассажиров из хвостовых вагонов попросили с вещами пройти в первые три вагона, поскольку при отключенном отоплении это помогало сохранить тепло.
В итоге несколько сотен человек ехали стоя больше часа. Причем никакой информации пассажиры не получали. По их утверждениям вагонах было нечем дышать, к туалетам не протиснуться. Людям становилось дурно. Многие опоздали на пересадочные рейсы.
В поезде было отключено отопление, работало только резервное освещение. Пассажиры больше часа провели в 30-градусный мороз в обесточенной «Ласточке», стоя в тесноте в переполненных вагонах.
В итоге на конечную остановку поезд прибыл с опозданием на 154 минуты. Пассажирам была оказана медицинская помощь.
Транспортная прокуратура начала проверку соблюдения прав пассажиров