Общество

Слуцкий предложил упростить доступ пенсионерам к услугам через телефон

0 603

Лидер партии ЛДПР Леонид Слуцкий выступил с инициативой, направленной на улучшение доступа пенсионеров к государственным, медицинским и банковским услугам. Он предлагает гарантировать гражданам старшего возраста возможность получать такие услуги при личном обращении и обеспечивать запись на прием по специальной телефонной линии. Данное предложение было направлено в вице-премьеру Российской Федерации Татьяне Голиковой, сообщается в документах, имеющихся в распоряжении ТАСС.

"ЛДПР считает необходимым закрепить за пенсионерами право на получение государственных, медицинских и банковских услуг через личное обращение, а также создать для них удобную систему записи при помощи выделенной телефонной линии, чтобы сохранить для пожилого поколения доступность и понятность обслуживания как основополагающую гарантию их прав и достоинства", - сообщил Слуцкий агентству ТАСС.

В обращении акцентируется внимание на том, что значительная часть пенсионеров сталкивается с трудностями в использовании цифровых технологий из-за отсутствия необходимых навыков. Кроме того, в отдаленных районах доступ к интернету может быть затруднен. Между тем, многие услуги все чаще переносятся в цифровую среду, в то время как возможности записи по телефону или при личном обращении существенным образом ограничены.

"В нашей стране около 40 миллионов пенсионеров сталкиваются с проблемой, когда запись к врачу или оформление выплат возможны только через онлайн-платформы, требующие навыков, которыми они зачастую не обладают", - подчеркнул Слуцкий.

По его мнению, установление единых правил для альтернативного получения услуг поможет сделать государственное, медицинское и банковское обслуживание более доступным для пожилых граждан, независимо от уровня их цифровой грамотности. Это также позволит снизить риск социальной изоляции и неравенства среди старшего поколения.