Спасатели из Ямала и Воркутинского арктического центра пришли на помощь туристу, который совершал поход из станции Паюта в направлении Воркуты. Сообщение об инциденте поступило в пресс-службу МЧС ЯНАО вечером 1 апреля. Согласно информации, поступившей в центр управления в кризисных ситуациях, помощь требовалась мужчине из туристической группы, которая с 24 марта отправилась в пеший поход. Группа состояла из девяти человек, включая детей.

На момент происшествия туристы находились в шести километрах от границы с Республикой Коми, поэтому было принято решение привлечь спасателей из Воркутинского арктического центра для оказания оперативной помощи. В ночь на 2 апреля спасатели вместе с двумя медиками прибыли к пострадавшему и оказали ему необходимую первую помощь. Остальные члены группы продолжили свой маршрут.