Дзен
Телеграм
Вирусное обращение ивановских фабрик вскрыло системный конфликт на крупнейшем маркетплейсе. Российские производители обвиняют Wildberries в создании неконкурентных условий в пользу китайских продавцов.
В ответ на призывы главы компании Татьяны Ким к «справедливости» они требуют равных правил игры. Эксперты констатируют: рынок меняется. Российскому бизнесу приходится выживать в условиях, где внутренняя политика площадки зачастую важнее законодательства РФ.
Депутаты Госдумы указывают на причины конфликта, ищут механизмы его решения и обещают разобраться. Но время для отечественных текстильщиков на исходе.
Голос отчаяния: как обращение ивановских фабрик стало вирусным
Конфликт назревал давно, но публичным стал после скоординированного выступления более 70 ивановских текстильных фабрик. В обращении к руководству Wildberries они прямо заявили, что площадка создаёт неконкурентные условия: китайским продавцам предоставляются низкие комиссии и зелёный свет, а российским — завышенные тарифы и жёсткие требования.
«Финансовая модель продавца становится убыточной, а „справедливости“, о которой кричит Ким, внутри площадки нет», — констатировали производители.
Данное выступление стало ответом на жалобы Татьяны Ким на давление банков, требовавших запретить нечестные скидки. Текстильщики перевели стрелки: проблема не во внешних игроках, а во внутренней политике маркетплейса. По их словам, отечество российского бизнеса находится «где-то в провинции Чжэцзян».
«Мы хотели лишь обозначить боль»: мнение инициаторов скандала
Ролик с обращением подготовило ивановское консалтинговое агентство Creative Wave. Его представитель в эксклюзивном комментарии «Ридусу» подчёркивает, что цель заключалась не в вирусности, а в привлечении внимания к критической проблеме.
«Наша цель — просто озвучить боль. Не стремились сделать ролик вирусным. Хотелось лишь, чтобы на проблему обратили внимание. На неё действительно обратили внимание, но в таком формате, будто мы говорим неправду. Тем не менее мы пошли дальше и нашли доказательства. На самом деле нам просто нужны такие же комиссии, как, например, у Китая», — пояснил представитель агентства.
Он отмечает, что это «голос отчаяния всех сейлеров», а проблематика шире единичного случая: «Если бы нам сделали такие же комиссии, у нас было бы больше продаж. Мы не ожидали, что видео станет вирусным. Нам ответили, но не в той форме, на которую мы рассчитывали».
Комментатор скептически оценил перспективы диалога, разводя понятия бизнеса и справедливости: «Часто справедливость и бизнес находятся по разные стороны баррикад». Однако итог печален и остаётся без изменений:
«Учитывая текущую тенденцию, разницу в комиссиях и новую налоговую реформу, российские производители не могут выдерживать конкуренцию. Себестоимость выше, комиссия выше — в итоге продаж нет».
Экспертный разбор: «WB строит второй вход для Китая»
Представители лёгкой промышленности и эксперты по китайскому рынку подтверждают опасения ивановцев, но видят ситуацию под разными углами.
«В настоящее время преимущество условий Wildberries для китайских товаров заключается в льготных условиях для прямых поставщиков из Китая. Маркетплейс запустил отдельную платформу Wildberries China POP для китайских брендов, что позволяет им выходить на рынок русскоязычных стран напрямую. Это преимущество проявляется в разных аспектах: в условиях комиссий, логистики, расчётов и рекламы», — описала ситуацию Анна Линдао, директор одноимённой сети школ китайского языка, эксперт по импорту из Китая.
По словам эксперта, всё это даёт китайским компаниям преимущества в комиссиях, логистике и рекламе: «Фактически WB строит второй „вход“ в маркетплейс, где иностранные продавцы получают условия выгоднее, чем у российских партнёров».
«Такое ощущение, что рынок WB постепенно становится не российским, а китайским. Китайцы действительно заходят массово. Это удар, но не конец. Выживут умеющие быстро адаптироваться. Вникающие, обучающиеся и перестраивающие модель будут зарабатывать даже больше, чем раньше», — резюмировала Линдао в беседе с «Ридусом».
Более пессимистичен взгляд соучредителя бренда CodeRed Александра Селиванова, который видит в происходящем закономерность: «Бесплатный сыр — в мышеловках. Развивайте свой продукт, технологии, маркетинг и взаимодействие, а не грезьте катанием на чужой колеснице».
Эксперт по вопросам экспорта и импорта из Китая Анна Бельская добавила, что проблема куда глубже комиссий.
«Существует более 50 факторов ранжирования позиций выдачи, неизвестных продавцу и меняющихся без уведомления. Поэтому пока полностью не станут прозрачными все алгоритмы, жалобы в ФАС — как мёртвому припарка. Сейчас стоимость привлечения покупателя для сейлера внутри WB выросла в пять раз по сравнению с 2022 годом. Поэтому 50% новичков уходит с минусом в WB через год работы», — подчеркнула Бельская в интервью «Ридусу».
Закулисная борьба: давление и цифры комиссий
Конфликт Wildberries с ивановскими производителями не ограничился публичным обращением. Как следует из близкого к участникам событий Telegram-канала, после публикации первого ролика началось давление на агентство Creative Wave и фабрики со стороны маркетплейса.
Как показывают предоставленные ивановскими производителями данные, суть претензий имеет под собой чёткую финансовую основу. Во втором посте они опубликовали сравнительный анализ комиссий, взимаемых Wildberries с продавцов из разных стран.
Показанная картина весьма красноречива. Если для продавцов из Китая комиссия на категорию «Одежда, обувь и аксессуары» на FBS-схеме (со склада маркетплейса) составляет от 2,5 до 10%, то для российских производителей она достигает 15–25%. Такой дисбаланс не просто ставит отечественного производителя в невыгодные условия, но делает его продукт заведомо неконкурентоспособным по цене на собственной рыночной площадке, фактически выталкивая бизнес в убыток.
Реакция властей: как навести порядок
Законодатели отреагировали на нарастающий скандал. Заместитель председателя Комитета Госдумы РФ по экономической политике Михаил Делягин в беседе с «Ридусом» указал, что у государства есть орган, который должен регулировать подобные процессы — Федеральная антимонопольная служба.
«Происходящее с российскими производителями на Wildberries — это чистой воды дискриминация, которая запрещена не только нашим законодательством, но и правилами Всемирной торговой организации в том числе. Это дело касается ФАС, и она должны дать ответ», — пояснил Делягин.
Парламентарий убеждён, что любые дискуссии о проблеме на площадках Общественной палаты или нижней палаты парламента ни к чему не приведут: «Это можно обсуждать сколько угодно. Кейс Долиной тоже долго обсуждают — и ничего не происходит. Дело в том, что китайское правительство поддерживает своих производителей, а наше — нет», — резюмировал Делягин.
Глава Комитета Госдумы РФ по труду, социальной политике и делам ветеранов Ярослав Нилов утверждает, что «главная задача — слушать, слышать, помогать и поддерживать отечественного производителя».
«На фоне информационного обсуждения конфликта интересов предпринимателей и маркетплейса по вопросу отмены скидок разные организации сейчас будут говорить о своих проблемах, выдвигать предложения и выражать обеспокоенность с недовольством. Это нормальный процесс. Задача государственных структур в этой части — помочь посадить всех за стол переговоров, снять ненужную напряжённость. У нас есть Минпромторг, Минэкономразвития, крупные работодатели, крупные организации, которые объединяют представителей электронной торговли, Федеральная антимонопольная служба. Все эти органы должны собраться, обсудить и понять, каким образом оказать помощь нашим производителям, чтобы они не проигрывали китайцам», — заявил Нилов «Ридусу».
«Считаю, что у нас достаточно сил, правовых норм и структур, которые могут этот вопрос отрегулировать как на федеральном, так и на региональном уровне. Здесь нужен диалог», — настаивает Нилов.
Депутат от партии «Новые люди», глава Комитета по предпринимательству столичного Совета депутатов МО Тимирязевский, предприниматель Никита Суровежко утверждает, что проблема с маркетплейсами в России заключается вовсе не в том, что китайским производителям легче.
«Проблема в том, что у китайцев есть продукт, производство, логистика и стратегия. У них — отработанная цепочка поставок, продукт протестирован на фокус-группах, упаковка и логистика оптимизированы под алгоритмы маркетплейсов, а работа с отзывами, продвижением и контентом выстроена, как завод. Мы проигрываем не потому, что „плохо играем“, а потому что нет системной маркетинговой стратегии, конкурентных моделей, нормального ценообразования, внятной упаковки, презентации и брендинга. Есть только иллюзия, что государство должно всё обеспечить», — убеждён эксперт.
Китайцы давно поняли: выиграет тот, кто умеет думать в терминах платформы, а не просто шить.
«Наш производитель зачастую всё ещё думает категориями: „Вот товар, вот цена, давайте продавайте“. Но реальность изменилась. На маркетплейсе выигрывает не отечественный производитель, а тот, кто лучше управляет вниманием покупателя», — продолжил рассуждать Суровежко.
Государство может дать преференции, но не обязано продавать за вас товар.
«Страна может и должна сделать ставку на экосистему поддержки конкурентного продукта: субсидии на упаковку, маркетинг, обучение, налоговые льготы для малых производств, ускоренное кредитование, адекватную таможенную защиту, но не вместо усилий производителей. Государство может создать льготы, специальные условия в пользу отечественного производителя, чтобы дать фору на время адаптации. Но важно, чтобы предприниматели этим пользовались и понимали: если ты на маркетплейсе, забудь, что ты швея или владелец цеха. Ты теперь предприниматель, который должен бороться за внимание потребителя, иначе проиграешь», — развил мысль Суровежко.
Депутат Суровежко предложил отечественным маркетплейсам создать на своих платформах фильтр «Сделано в России». Но не просто для галочки, а с приоритетной выдачей и внутренней поддержкой отечественных товаров.
Вирусное видео стало лишь симптомом глубокого системного кризиса во взаимоотношениях крупнейшего маркетплейса и его российской производственной базы. Пока Wildberries выстраивает глобальные логистические мосты с Китаем, столкнувшиеся с двойными стандартами отечественные фабрики оказались на грани выживания.
Готово ли государство реально защитить внутренний рынок и своих производителей? Ответ на данный вызов определит судьбу не только ивановского текстиля, но и всю будущую экосистему отечественной онлайн-торговли.