Иностранцы, включая граждан России, регулярно жалуются на работу стамбульских таксистов в службу поддержки Стамбульской палаты таксистов, рассказал РИА Новости Гюнгер Петек, член её управляющего совета.

Недавний скандал разгорелся в начале июня, когда водитель такси обманул иностранного блогера и списал с его карты сумму, в двадцать раз превышающую стоимость поездки, более 160 долларов. Этот водитель лишился лицензии, а также был арестован.

В Стамбульской палате таксистов создан специальный канал для приёма жалоб через WhatsApp, куда поступают обращения по различным вопросам: от утерянных вещей до нарушений со стороны водителей. Ежедневно туда поступает несколько жалоб от пассажиров, включая случаи, когда таксисты выбирают более выгодных клиентов или требуют чрезмерную плату за услуги. Проблемы разрешаются оперативно, включая возврат средств пассажирам.

Петек упоминает, что в тот же день поступила жалоба от россиянина, который переборщили при оплате. Он заверяется, что ситуация будет решена.

В городе продолжается проблема с такси, особенно для туристов. Некоторые недобросовестные водители обманывают клиентов, не используя таксометр или отказываясь от коротких поездок.

Заместитель мэра Стамбула Бугра Гекче сообщает, что нехватка такси — одна из острейших проблем: на одного таксиста приходится около 867 человек, тогда как в Лиссабоне это соотношение составляет одно такси на 160 жителей, а в Лондоне — одно на 650.

Перемены наметились в 2024 году, когда впервые за долгое время количество автомобилей удалось повысить за счёт конверсии микроавтобусов на восемь мест.