Компания Starbucks разрабатывает собственную платформу на базе искусственного интеллекта, которая может заменить некоторые программные решения, приобретаемые у таких технологических гигантов, как Microsoft и IBM. Как передает Bloomberg, внедрение части нового программного обеспечения от Starbucks планируется завершить до конца 2027 года.

Долгое время компании зависели от поставщиков технологий, опасаясь сбоев в работе и трудностей самостоятельной разработки. Однако теперь технологии искусственного интеллекта значительно облегчают процесс создания и внедрения новых приложений, что отмечают журналисты.

Таким образом, Starbucks продолжает тренд на замену дорогостоящих программных продуктов, в результате чего акции традиционных разработчиков снижаются в цене. Даже такие компании, как Microsoft, одной из самых дорогих в мире, столкнулись с неопределенностью на фоне увеличения роли ИИ—в июне компания потеряла 17 процентов своей капитализации.

Ранее Аравинд Шринивас, генеральный директор американской компании Perplexity, утверждал, что передача рутинных задач офисных сотрудников искусственному интеллекту оправдана, поскольку эти функции изначально были навязаны продавцами ПО. По его мнению, феномен "умственного работника", проводящего большую часть времени за работой в таблицах и текстовых редакторах, возник не из естественного процесса развития, а в результате стратегии Microsoft, которая стремилась сделать компьютер неотъемлемой частью офисной жизни.