В апреле текущего года жительница Саранска Оксана Гусева купила в сети «М.Видео» новый смартфон iPhone 5S (с памятью объемом 64 ГБ). Он ей стоил по чеку 39900 рублей.

Через два месяца аппарат перестал реагировать на кнопку включения и подсоединение к нему зарядника, превратившись, как говорят в народе, в «кирпич».

Гусева написала в магазине заявление с просьбой вернуть потраченные на iPhone деньги, но там ей отказали, мотивировав это тем, что 15 дней, отведенных на возврат товара, уже давно прошли.

Тогда женщина подала иск в Тимирязевский районный суд Москвы, который и был удовлетворен. В сумму выплаченной Гусевой компенсации вошли:

• стоимость смартфона — 39900 рублей,
• неустойка — 39900 рублей,
• штраф за невыполнение требований потребителя в добровольном порядке — 39900 рублей,
• компенсация морального вреда — 10000 рублей,
• компенсация оплаты работы адвоката — 10000 рублей,
• оплата экспертизы — 900 рублей.