Подольский городской суд Московской области признал незаконным платный возврат бракованных покупок на Wildberries.

Суд согласился с доводами Роспотребнадзора и постановил, что при дистанционной продаже товаров ООО «Вайлдберриз» допускает «нарушение действующего законодательства — взимает денежные средства с потребителей за обратную доставку при их отказе от товара ненадлежащего качества».

Как отметили в Роспотребнадзоре, при вступлении этого решения суда в законную силу каждый потребитель сможет обратиться к продавцу за возмещением, связанным с платным возвратом товара с недостатком, приобретенного по договору купли-продажи с ООО «Вайлдберриз».

В Wildberries намерены оспорить это решение.