Группа террористов, которая атаковала Crocus City Hall, находилась внутри комплекса в течение 18 минут, с 19:55 до 20:13, пишет Телеграм канал SHOT, в публикации посвященной хронологии теракта.

В 19:55 белая легковушка Renault Symbol подъехала к концертному залу. Вооруженные автоматами люди вышли из нее, ворвались внутрь комплекса, открыв огонь по охранникам. К 20:03 они достигли зрительного зала и начали стрелять в каждого, кого встречали на своем пути. У убийц при себе были рюкзаки с емкостями с бензином.

Посетители концертного зала, спасшиеся от теракта, выбирались на улицу через служебные входы, и через остекление и коммуникационные системы здания. Примерно в 20:13, террористы сели в белый автомобиль марки Renault и выехали с парковки. Силовые структуры получив информацию о наличии забаррикадировавшихся злоумышленников внутри, провели штурм. Одновременно работали службы спасения: бригады медицинских работников оказывали помощь раненым, пожарные спасали людей от огня, и вытаскивали пострадавших и тела убитых из здания.