Туристка, оплатившая проживание в номерах четырехзвездочного отеля в Тунисе на сумму около 400 тысяч рублей, была неприятно удивлена: отель оказался частью дома престарелых. Об этом со ссылкой на информацию газеты The Sun стало известно.

Согласно данному источнику, 52-летняя Трейси Хаслам, мать троих и бабушка шестерых внуков, приобрела отдых «все включено» стоимостью 4000 фунтов стерлингов (примерно 384 тысячи рублей) через туроператора Loveholidays. Когда девять путешественников из Великобритании прибыли в отель, они обнаружили, что их соседями стали пожилые люди, находящиеся под присмотром сиделок.

Сотрудники отеля пояснили, что номера при центре помощи пожилым людям обычно снимаются родственниками последних во время их визитов. Хаслам выразила недовольство условиями отдыха, так как каждые пять минут возле ее шезлонга оказывались люди с деменцией.

Она потребовала возврат средств за бронирование, объяснив: «Зная об этом заранее, я бы никогда не выбрала этот отель. Я не против пожилых людей, но некоторые из них вели себя неподобающим образом и стонали, проходя мимо нас, что недопустимо для детей».

Первоначально компания-организатор отказала в возврате денег, но, после огласки случая в средствах массовой информации, изменила позицию. Представитель Loveholidays сообщил:

«Мы вышли на связь с госпожой Хаслам, выразили извинения и предложили вернуть полную стоимость проживания».