Общество

TourDom: Туристы из России подали в суд на турагента в Таиланде

0 1194

Туристы из Российской Федерации обратились в суд с иском на турагента, требуя компенсацию в несколько сотен тысяч рублей после поездки в Таиланд. Данную информацию предоставил туристический портал TourDom.

Агент по туристическим услугам, Анатолий, организовал поездку для семьи из трёх человек, забронировав номера в трехзвездочном отеле Bella Vista, расположенном в Паттайе. Он также приобрел билеты на рейсы с пересадками: из Москвы в Шанхай, затем в Бангкок и обратно. Однако за месяц до отъезда стало известно о смене времени стыковки авиарейсов в Китае. Анатолий предложил путешественникам новый маршрут через Ташкент, находящийся в Узбекистане.

По прибытии в страну россияне получили информацию о двухдневной задержке рейса в Таиланд. Туристы, отдых которых вместо запланированных десяти дней составил восемь, решили обратиться в суд с иском против Анатолия. Они требуют возврата полной стоимости тура в размере 287 тысяч рублей и компенсирования морального ущерба суммой в 600 тысяч рублей.

«Это похоже на потребительский терроризм», — прокомментировал ситуацию турагент.

Согласно уточнениям, путешественники имеют шансы на успешное законодательное разбирательство. Однако размер компенсации морального ущерба, как отметил юрист Игорь Косицын, вероятно будет уменьшен до диапазона от 10 до 30 тысяч рублей.

Также ранее стало известно усложнение условий длительного проживания в Таиланде. Представитель иммиграционного бюро, Ченгрон Римпади, подчеркнул, что правительство будет более тщательно проверять иностранцев, пересекающих границу после краткосрочных выездов.