Культура Политика

Украинским продавцам запретили общаться с покупателями по-русски

0 5512

На Украине с 16 января вступила в силу статья 30 закона «Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного». Теперь все поставщики услуг должны обслуживать потребителей и предоставлять информацию о товарах и услугах на украинском языке.

Это касается не только торговли, но и образовательных и социальных услуг, медицинского обслуживания, перевозок и иных услуг.

Поставщики услуг должны не только общаться с клиентами, но и предоставлять информацию о товарах и услугах (описания, инструкции, ценники) на украинском языке. Разрешается дублировать информацию на других языках.

© ИТАР-ТАСС/ Дмитрий Рогулин

Переходить на английский, русский, польский или другие языки можно по требованию клиента.

Следить за соблюдением языковых норм на Украине будут представители языкового омбудсмена, активисты и неравнодушные граждане, сообщает ТАСС.

Жалобы на нарушителей следует подавать уполномоченному по защите языка. Там на нее должны отреагировать и потребовать в течение 30 дней устранить нарушения в обслуживании. На первый раз нарушителю вынесут предупреждение; за второе в течение года нарушение положен штраф в размере от 5 100 до 6 800 гривен.

Три года назад Конституционный суд Украины признал закон «Об основах государственной языковой политики» не соответствующим Конституции. Русский лишился статуса регионального языка, обучение в школах полностью перевели на государственный язык — украинский.

В октябре 2020 года Верховный суд Украины обязал русскоязычного президента страны Владимира Зеленского использовать при исполнении служебных обязанностей исключительно украинский язык.