Американские исследователи из Университета Джорджа Мейсона провели исследование, целью которого было выяснение причин, по которым некоторые штатные сотрудники испытывают подавленность при удаленной работе. Результаты работы опубликованы в научном журнале Journal of Management (JOM).

В рамках исследования был организован опрос 110 сотрудников, работающих на полной ставке. Респондентов трижды в день просили описывать свое настроение и способы преодоления трудностей, с которыми они сталкиваются. Анализ данных показал, что подавляющее большинство участников (98 из 110) испытывают тоску по временам до начала пандемии коронавируса. Эти настроения могут оказывать разное воздействие на людей в зависимости от их подхода к решению проблем.

Авторы исследования выделили две основные стратегии борьбы с эмоциональным дискомфортом: «приближение» и «избегание». Так, часть сотрудников справлялись с кризисом, сохраняя позитивный настрой и проявляя сочувствие, осознавая, что их ситуация могла бы быть хуже. Вместе с тем, большинство респондентов старались игнорировать свои негативные эмоции, что иногда снижало их рабочую производительность.

Исследователи подчеркивают, что даже при возвращении к офисному формату работы состояние сотрудников может не улучшиться. Люди склонны скучать не по реальному прошлому, а по его идеализированной версии.

В завершение ученые рекомендуют компаниям сосредоточить усилия на улучшении организационной культуры, чтобы создать более комфортные условия для сотрудников в настоящем времени.