Участники Специальной военной операции (СВО), столкнувшиеся с отказом в медицинской помощи или задержками в обследованиях, имеют возможность обратиться в страховые компании для ускорения процесса лечения и получения бесплатного медицинского обследования. Об этом сообщила РИА Новости Яна Лантратова, уполномоченный по правам человека в РФ.

Федеральный омбудсмен отметила, что многие предоставленные гарантии для участников СВО не всегда действуют автоматически. В частности, несмотря на предусмотренное оказание медицинской помощи вне очереди, военнослужащие могут столкнуться с проблемой нехватки мест для записи.

Бывает, что бесплатное обследование прописано, но на месте предлагают его платно. Сроки установлены, но пациент не осведомлен о их наличии. Поэтому важно не только расширять права, но и делать их понятными

— подчеркнула Лантратова.

По мнению Лантратовой, людям необходимо точно знать, куда обращаться, кто отвечает за их медицинский маршрут и как поступать в случае несоблюдения порядка.

В системе обязательного медицинского страхования роль поддержки могут выполнять страховые медицинские организации. Если участник СВО сталкивается с отказом в помощи, затягиванием обследования или требованием оплаты бесплатных услуг, он имеет право обратиться в свою страховую компанию

— объяснила омбудсмен.

Лантратова добавила, что сопровождение действует независимо от региона оформления полиса ОМС.

Это механизм, которым следует активно пользоваться

— заключила она.