Официальный представитель Министерства внутренних дел Российской Федерации Ирина Волк в своем сообщении в Telegram предупредила граждан о необходимости действия в течение первого часа после возможного мошенничества.

Если контакт с мошенниками привел к компрометации учетных записей или устройств, необходимо предпринять срочные меры — то, что Волк обозначила как «золотой час», аналогичный медицинскому экстренному вмешательству.

Волк подчеркнула, что в этот период следует срочно изменить пароли и коды доступа к банковским аккаунтам. Помимо этого, важно заморозить банковские карты и счета, и немедленно связаться с представителями банка, используя данные, размещенные на официальном ресурсе банка. При разговоре с банковскими сотрудниками необходимо сообщить о случаях общения с мошенниками и номер телефона, с которого осуществлялись звонки.

Кроме того, представители ведомства уточнили, что если пользователь еще имеет доступ к личным кабинетам, нужно тщательно проверить:

• какие действия могли быть совершены мошенниками от его имени, включая все выданные разрешения;
• отключить все устройства неизвестного происхождения, которые имеют доступ к учетным записям.

В случае возникновения подозрений, что мошенники получили контроль над номером телефона, рекомендуется связаться с оператором связи для проверки возможных действий, таких как блокировка или перевыпуск SIM-карты. Волк также советует гражданам предупредить своих родственников и друзей о возможности получения сообщений или звонков от злоумышленников от их лица.