На территории России зафиксированы проблемы с функционированием мобильного приложения и сайта Альфа-банка, обнаруженные через платформу Downdetector. При попытке входа в мобильное приложение пользователям показывается сообщение:

В течение одного часа на неисправности в работе банка было подано 5 649 жалоб, а за последние сутки количество обращений составило 23 011. Клиенты сообщили о нарушениях в работе:

• сайта (48%),
• в функционировании сервиса (29%),
• мобильного приложения (16%),
• личного кабинета (3%)
• и о прочих сбоях (1%).

Наибольшее количество жалоб поступило из:

• Тверской области (10%),
• Москвы (6%)
• и Санкт-Петербурга (5%).