О причине сбоя рассказали в пресс-службе компании.

«Мы представили более значительное, чем обычно, обновление конфигурации, и некоторые версии Skype не смогли его правильно обработать, поэтому происходили отключения», — говорится в документе, сообщает ТАСС.

Разработчики объяснили происхождение дальнейших трудностей тем, что чересчур много пользователей пытались восстановить связь с мессенджером, некоторые функции Skype из-за этого остались недоступными. Платный же сервис Skype for Business не был затронут.